【お知らせ】COVID-19関連事象に対する弊社の対応について

新型コロナウィルス(COVID-19)が世界的流行のステージに達しています。弊社ではウィルスの世界的流行に対し、以下のように対応いたします。できるだけ直接接触を回避できるよう、代替手段の積極的利用をご提案します。

◇対面でお話をうかがっている方については、インターネットを経由したボイスチャット（LINE電話、SKYPEなど）を利用する方法に代替することが可能です。また、メールでの対応も可能です。ご検討下さいますようお願いいたします。

◇直接対面ではない方法でお話をうかがう場合には、料金を一定率割引いたします。詳細は別途お問い合わせください。

◇料金返金・払い戻しについて

• COVID-19関連でご予約をキャンセルさせていただいた場合、既に確定しているご予約につきましては、キャンセル料は発生しません。

• 先に料金をお支払いいただいている場合は、振込手数料を差し引いた額を返金いたします。

◇担当カウンセラーがCOVID-19に感染していることが判明した場合、もしくは感染が疑われる（37.5℃以上の発熱が4日以上続いている／倦怠感が現れているなどの）場合は、その時点をもってすべてのご予約をキャンセルとさせていただきます。回復次第追ってご連絡を差し上げますので、しばらくお待ち下さいますよう、お願いいたします。

※このアナウンスは、今後ウィルスの流行状況などを鑑み、随時変更することがあります。あらかじめご了承下さい。

（ver. 20200329_01）